1、为什么产品的质量是企业的生命？

产品质量对于企业的重要性不言而喻，没有质量就没有市场、没有质量就没有效益、没有质量就没有发展。优秀的产品质量是争夺市场最关键的因素，谁能够提供令顾客满意的产品质量和服务品质，谁就能赢得市场的竞争优势，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地！不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。

前些年三鹿集团的“毒奶粉”事件，一起质量事故就让一个强大的企业轰然倒塌。如此活生生的事实再一次警示我们——质量是企业的生命。

产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用，在现代企业管理中，搞管理的人都知道一个最基本的事实：一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的，也是不被消费者所信任的，而一旦出了质量事故对企业造成的直接与间接影响也将是巨大的。所以，只有立足品质，强化产品质量，才能让豪利得到长久可持续的发展。

2、为什么产品的质量是一流品牌的核心？

让我们把目光投向世界著名汽车品牌——丰田，所有的答案将在丰田的案例中得到诠释。

丰田在上世纪七八十年代依靠在细节和工艺上精益求精创造出了日本车企的“奇迹”，曾几何时，选择丰田汽车就等同于选择“安全与信赖”。然而，2009年的“召回事件”在一定程度上动摇了丰田公司迄今为止树立起来的品牌形象。据丰田公司通报，此次召回的相关汽车主要是油门踏板出现“加速失控”技术性的故障。然而，据相关媒体报道说，早在2007年就有人反映油门踏板的问题，但没有受到丰田的足够重视，缺乏从顾客出发的视角和对问题的轻视与怠慢，才是造成今日召回问题汽车的导火线。在过去的十年里，丰田的产量增长过半，为了精简生产过程，丰田在许多车型上使用更多标准化部件，任凭其质量不断下滑，从而导致其品牌形象和产品质量越来越遭到质疑。甚至美国运输部长都发出警告要美国人“停止驾驶丰田汽车”。大规模的产品召回或者退费事件，落到任何一家公司头上都会使之脱掉几层皮，惊出几身汗。接连不断地质量问题让丰田公司为此付出了沉重的代价，直接损坏了丰田花费将近80年树立起来的品牌形象。

3、什么样的质量才能保证豪利品牌的生命长久不衰？

在我们三个生产基地，所有员工的质量意识都还需增强，要深知质量比数量更重要。不合格品就是废品、今天的质量是明天的市场、客户的钞票是企业的选票、用户的口碑是公司的金杯，这些质量理念要深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中。产品质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检验出来的，因此绝不能因为赶做更多的产品而忽视质量的要求。

我们每一个员工都是自己产品的主人，所以我们一定要对我们所做的产品质量负责，对产品质量负责了也就是对自己负责，最重要的是同时也对信任我们豪利的客户负起了责任。因此我们每一名员工都必须增强品质理念，不断加强质量管理基础工作、提高产品质量，凡事必须走程序，坚决不能走过场。之所以生产车间有检查、检验、核对等程序，是因为许多事情不是一次就能做到万无一失的，稍微大意就可能出现疏忽，疏忽将会直接或间接导致质量事故的发生，做好十件事也抵不了一起质量事故的影响。

我们必须踏踏实实做好每一步，每一个环节，严格检验检查，以扫除质量问题隐患。有些事情即使按程序做，而且做得细致到位，表面上看起来也没问题，但仍有存在缺陷的可能，只是当时没暴露出来而已。因此，从材料配件到成品入库的整个流程，每一个环节都必须要严格检验检查，那怕即使哪里出了点纰漏或疏忽，我们也能及时地将其扼杀在摇篮中，将有缺陷的材料配件或半成品及时控制在转到下一道工序之前解决问题，将成品出现质量问题可能性降至最低。

产品质量要提升，认真的态度是保证。作为一名工人，要深知质量控制、环环相扣，每个细微环节都需要认真敬业的工作态度。正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，一般造成产品质量问题的原因，都是些简单的操作细节上的问题，但也正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。如何把每件小事做好？那就要求有认真的工作态度来保证。设计师设计好每一套产品制造方案，确保方案科学合理、产品结构性能牢固可靠；采购员严格监控材料配件的质量不松懈，避免为别人的错误买单；工人们严把质量关、高标准、严要求地去处理好每一个细节；管理层也要不定期的监督、检查各个流程，勤指导、多沟通，促进基层员工工作质量水平的稳定提升等等。

未雨绸缪，居安思危，思则有备，备则无患。相信只要我们每个豪利人在具备了高度的质量意识的同时去严格执行，就必定能够做出更优质、更有市场竞争力的产品来保证豪利品牌的生命长久不衰。愿我们以丰田召回事件为鉴，视质量为生命，努力打造世界一流的品牌，在国际化的道路上走的更稳、更远。

经过此次会议，公司上下对“质量”形成了全新深刻的认识，为公司的可持续发展提供了清晰的指导方向，从意识上觉悟到质量是企业发展的源动力，形成“没有最好，只有更好”这种企业精益求精的质量意识，只有统一的质量意识形态，在日常的工作中才能够指挥我们做好每一个环节，才能够做出更优质、更具有市场竞争力的产品！